CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de prestations nutritionnelles proposées par Marlène Spitz, diététicienne nutritionniste libérale, à ses clients (particuliers, entreprises, structures de santé ou écoles/collectivités).
En sollicitant une prestation, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces CGV.

 Prestations proposées

Spitz Marlène propose :

• Consultations individuelles : Visio, téléphone, domicile

• Interventions en entreprise : suivi nutritionnel personnalisé des salariés

• Interventions dans les structures de santé (EHPAD, centres de rééducation, maisons de santé)

• Accompagnement des écoles et collectivités : élaboration de menus équilibrés

Les prestations sont exclusivement liées à la nutrition et à l’alimentation et ne remplacent pas un suivi médical.

 

Prise de rendez-vous et disponibilité

• Les rendez-vous sont fixés conjointement avec le client lors de la prise de contact.

• Merci d’indiquer vos créneaux de disponibilité pour faciliter l’organisation.

• Les horaires sont adaptés selon les disponibilités de la diététicienne et la localisation (pour les visites à domicile).

 

 Tarifs

Les prestations sont facturées comme suit (prix TTC) :

Consultations individuelles

• Consultation 45 minutes : 50 €

• Consultation 60 minutes : 65 €

Interventions entreprises / structures​

• Forfait atelier ou suivi collectif : devis personnalisé]

Les tarifs sont à titre indicatif et peuvent être adaptés selon la prestation et la distance de déplacement.

 

 Modalités de paiement

• Consultations individuelles :

  • Virement bancaire

  • Paiement sécurisé en ligne (CB, Stripe)

  • Espèces pour les visites à domicile

• Entreprises et structures :

  • Facturation avec règlement par virement bancaire

  • Délais de paiement : 30 jours à compter de la date de facture

 

 Annulation et report

• Toute annulation ou report doit être signalé au moins 24 heures à l’avance pour les consultations individuelles.

• Pour les interventions en entreprise ou structures, les conditions spécifiques sont précisées dans le devis ou la convention.

 

Responsabilité

• Les conseils et recommandations sont personnalisés selon les informations communiquées par le client.

• Les prestations ont pour objectif d’accompagner l’équilibre nutritionnel mais ne remplacent pas un suivi médical.

• La diététicienne ne peut être tenue responsable d’un mauvais suivi ou d’une mauvaise utilisation des conseils.

 

 Propriété intellectuelle

• Le contenu du site et des documents fournis (textes, supports d’ateliers) est propriété exclusive de Marlène Spitz.

• Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

 

 Données personnelles

• Les informations collectées via le site ou les formulaires sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et au RGPD.

• Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant spitzm.diet@gmail.com

 

Loi applicable et juridiction

• Les présentes CGV sont régies par le droit français.

• Tout litige relatif à l’application des présentes sera soumis aux tribunaux français compétents, après tentative de résolution amiable.